沖縄 ホームページ制作

今回は、通販オンラインモール『グーテン』のネット通販スタッフが運営する「店舗運営テクニック集」をご紹介したいと思います。

ホームページの冒頭で「初めてでも分かりやすい基礎的なテクニックを公開」とあるようにネットショップを運営する上で必要になることが分かりやすくまとめてあります。

内容はグーテン店舗に合わせて説明されていますが、「基本的なＳＥＯ対策」や「商品を売るための工夫」、「お客様宛に送るメールの文例」など、グーテン店舗以外の方が見ても参考になる内容もあります。

たとえば、ネットショップを運営すると、増えるお客様とのメールのやり取り。
慣れないうちはどのようにメールを書いてよいのかわからないものです。

そこで、商品を販売する上で、いろいろな状況に対処するためのメール文例が何パターンか紹介されています。

・お礼メール文例
・受注確認メール文例
・出荷連絡メール文例
・入金最速メール文例
・キャンセルメール文例

グーテン店舗では各種文例をあらかじめ登録しておくことで、お客様とのメールのやり取りをスムーズに行う工夫がされているようです。

もちろん弊社で取り扱うEC CUBEも同様の機能は標準で付いていますので、お客様にメールを送信する場合は文例を選択をするだけでＯＫ！
追加で独自の文例も設定できますので、店舗管理者のご要望に応じた形にカスタマイズできます。

今後も、いろいろなお役立ち情報が掲載されたホームページを紹介していきたいと思います。

店舗運営テクニック集
http://support-gooten.com/